Вопросы и ответы
Зачем нужна аккредитация лаборатории?
Аккредитация подтверждает, что лаборатория соответствует государственным требованиям и её результаты признаются официально.
Работаете ли вы с предприятиями под проверками надзорных органов?
Да, мы сопровождаем предприятия при проверках и помогаем снизить риски штрафов.
Можно ли заключить долгосрочный договор на обслуживание?
Конечно. Мы предлагаем индивидуальные условия и специальные тарифы для постоянных клиентов. Детали можно обсудить с нашими менеджерами по телефону …. либо любым другим удобным для вас способом.
Где хранится история моих заказов?
Вся история доступна в личном кабинете в любое время.
Предусмотрены ли скидки для клиентов?
Да, при регистрации в личном кабинете предоставляется скидка 10% на услуги.
Как я получу результаты исследований?
Все протоколы доступны в личном кабинете на сайте, а также могут быть отправлены по электронной почте и курьером с доставкой. Можно результаты получить непосредственно в нашей лаборатории по адресу: ул. Дубровская д.13, г. Санкт-Петербург.
Сколько времени занимает проведение анализа?
Срок зависит от вида исследования. В среднем — от 2 до 10 рабочих дней.
Какие виды анализов вы проводите?
Мы исследуем воду, воздух, почву, отходы, сточные воды и другие объекты окружающей среды. Весь перечень услуг Вы можете найти в нашем каталоге: (ссылка)
Можно ли заказать выезд специалиста для отбора проб?
Да, наши сотрудники выезжают на объект заказчика и проводят отбор проб по всем требованиям.
Что будет, если пробы будут отобраны неправильно?
Результаты могут быть признаны недействительными. Поэтому мы рекомендуем доверять отбор нашим специалистам или следовать официальным инструкциям. Если вы хотите отобрать пробы самостоятельно, то вот рекомендации: (ссылка на статью про параллельный отбор)
Свяжитесь с нами, и мы предоставим всю необходимую информацию.